Самая большая польза. которую вы можете извлечь из этой книги - это развить свой "эмоциональный разум". Вы сможете сохранять контроль, научившись отвечать вопросом на вопрос. Вы избавитесь от негативных эмоций. связанных с возражениями. Вы будете слушать вопросы, и слышать, о чем в действительности вас спрашивают.